发福利还这么抠?索尼PS5BAN机事件败诉:赔偿消费者损失

5月7日消息,经过巴西圣保罗法院审理,索尼败诉,必须恢复被BAN的PS5主机,支付原告1500雷亚尔(约合人民币1836元)律师费用,并承担本次诉讼费用。

据悉,去年索尼举办促销活动,为PS5用户准备了一些专属免费游戏。然而PS5产能有限,有不少消费者并未抢购到游戏主机,却又想领取索尼赠送给PS5用户的游戏,于是就请已抢购到主机的朋友帮助自己领取这些游戏。

说来也是索尼小气,不愿意多赠送几款免费游戏。索尼BAN掉了这些登录多个账号领取免费游戏的PS5主机,并表示消费者已经同意了PlayStation Plus使用条款,自己的行为合情合理。有消费者不愿意蒙受BAN机损失,于是向巴西圣保罗法院起诉索尼。

巴西圣保罗法院案件报告员认为,索尼虽然确实有相关规定,但这项规定属于霸王条款,违反了《消费者保护法》,使消费者处于极为不利的地位。因此,才会判决索尼败诉。

对于这类霸王条款,我们可能已经屡见不鲜了,App、游戏等都需要我们同意一大堆条款才允许进入,然而大多数人并不会去细看条款到底有哪些内容。事实上,如果我们不同意这些条款,根本不能使用游戏主机或者App。

就比如游戏行业,条款规定我们花钱充值之后,游戏中的东西却不属于我们,而是属于游戏公司,我们只有使用权,未经允许,甚至不能在其他平台上传游戏视频。就在今天,抖音火山版一审被判赔偿腾讯800万元,原因是有人在抖音火山版直播腾讯游戏《王者荣耀》。

单论此次免费领取PS5游戏事件,找他人代为领取免费游戏的人并不多。对于索尼来说,一点点损失微乎其微。索尼打击白嫖行为固然没错,但直接BAN机却显得过于严厉,用户受到的处罚损失和领游戏得到的利益不对等,索尼利用自己的优势地位对用户形成了实质上的霸凌。

更何况这些取巧领游戏的人都是索尼PlayStation Plus会员,家里肯定有PS主机,只是没能抢到PS5。现在索尼的做法不但引起了消费者反感,还在巴西败诉,可谓是赔了夫人又折兵。

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